سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام المنصة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بطريقتين أساسيتين:

  • المعلومات التي توفرها: تفاصيل الحساب وبيانات التعدين والمستندات والالتزامات والتراخيص وأي محتوى آخر تقوم بتحميله أو إدخاله
  • المعلومات المجمعة تلقائياً: أنماط الاستخدام وبيانات السجلات ومعلومات الجهاز وعناوين IP والتحليلات لتحسين أداء الخدمة

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات ل:

  • توفير والحفاظ على المنصة
  • معالجة وإدارة البيانات والالتزامات وسير العمل
  • الرد على استفساراتك وطلباتك
  • إرسال إشعارات الخدمة والتنبيهات المهمة
  • إجراء التحليلات وتحسين جودة الخدمة
  • تطبيق شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى

3. بياناتك ومسؤوليتك

أنت مسؤول عن جميع البيانات التي توفرها وتخزنها. يتضمن ذلك التحقق من الدقة والحفاظ على النسخ الاحتياطية ومراقبة تنفيذ سير العمل. لسنا مسؤولين عن البيانات المفقودة أو التالفة أو غير المتاحة أو المحذوفة أو عن أي عواقب ناشئة عن مشاكل البيانات.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. بعد حذف الحساب أو إنهاؤه، سيتم حذف البيانات وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا والقانون السارية. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.

5. طلبات حذف البيانات

لطلب حذف حسابك وبياناتك، اتصل بنا على contact@mmam.ma. سنقوم بمعالجة طلبات الحذف وفقاً لقوانين الخصوصية السارية. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض الامتثال.

6. الأمان

نطبق تدابير إدارية وتقنية وفيزيائية معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً. أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك
  • استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
  • تأمين أجهزتك ونقاط الوصول
  • إخطارنا على الفور بأي وصول غير مصرح به

7. تحديد المسؤولية

بقدر أقصى تسمح به القانون، لن تتحمل MMAM مسؤولية فقدان أو سرقة أو وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام بياناتك. يتم توفير المنصة 'كما هي' بدون ضمانات من أي نوع فيما يتعلق بأمان البيانات أو التوفر.

8. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ محدّث. استمرار استخدام المنصة يعني قبول أي تغييرات.

9. الاتصال

للمخاوف المتعلقة بالخصوصية أو الأسئلة أو لطلب حذف البيانات:

بريد إلكتروني: contact@mmam.ma